用新中付pos机刷卡没出小票的处理方法

　　在使用POS机进行日常信用卡收款时，我们偶尔会遇到POS机没有收据但客户收到扣款信息的情况。在这种情况下我们该怎么办？别担心，首先我们需要清楚地谈论一下POS机的整个信用卡交易过程。

　　

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　　整个pos机刷卡交易过程是:pos机刷卡-数据到银联中心-发卡银行-返回银联中心-返回pos机出票

　　

　　如果交易的任何部分出错，交易将失败，pos机将无法提供收据。刷卡交易过程仅触发银行短信系统，但交易在进入清算系统前被中断。

　　

　　为什么客户收到短信而没有收到pos收据？

　　

　　因为数据已传输到记录消费的开证行，但数据尚未返回pos，实际扣款不成功。  该笔交易的银行在结算前会丢失账户，但通常是24小时或48小时，当银行检查账户时，会发现交易不成功，并会自动更正，所以过几天再次检查后会发现扣款不成功。

　　

　　但是，在这种情况下，客户通常不理解此事。当然，如果我们不这样做，我们也不会理解。然而，如果发生类似情况，99%的扣减是不成功的。

　　

　　当POS机在没有收据的情况下刷卡，但客户收到扣款信息时，我该怎么办？，

　　

　　当POS机在没有收据的情况下刷卡时不要担心，但是客户会收到扣款信息。你可以先登录网上银行来检查下卡的余额。一般来说，演绎并不成功。如果没有网上银行，你也可以直接去附近的自动取款机查询。  客户服务部门确认后，可以要求客户再次刷牙或通过其他方式付款。

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