用新中付pos机刷卡没出小票的处理方法

时间 :2019-06-27 09:21 点击 : 栏目 :POS机动态
用新中付pos机刷卡没出小票的处理方法
  在使用POS机进行日常信用卡收款时,我们偶尔会遇到POS机没有收据但客户收到扣款信息的情况。在这种情况下我们该怎么办?别担心,首先我们需要清楚地谈论一下POS机的整个信用卡交易过程。
  
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  整个pos机刷卡交易过程是:pos机刷卡-数据到银联中心-发卡银行-返回银联中心-返回pos机出票
  
  如果交易的任何部分出错,交易将失败,pos机将无法提供收据。刷卡交易过程仅触发银行短信系统,但交易在进入清算系统前被中断。
  
  为什么客户收到短信而没有收到pos收据?
  
  因为数据已传输到记录消费的开证行,但数据尚未返回pos,实际扣款不成功。  该笔交易的银行在结算前会丢失账户,但通常是24小时或48小时,当银行检查账户时,会发现交易不成功,并会自动更正,所以过几天再次检查后会发现扣款不成功。
  
  但是,在这种情况下,客户通常不理解此事。当然,如果我们不这样做,我们也不会理解。然而,如果发生类似情况,99%的扣减是不成功的。
  
  当POS机在没有收据的情况下刷卡,但客户收到扣款信息时,我该怎么办?,
  
  当POS机在没有收据的情况下刷卡时不要担心,但是客户会收到扣款信息。你可以先登录网上银行来检查下卡的余额。一般来说,演绎并不成功。如果没有网上银行,你也可以直接去附近的自动取款机查询。  客户服务部门确认后,可以要求客户再次刷牙或通过其他方式付款。
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